“專(zhuān)家服務(wù)”定時(shí)上線(xiàn) “疑難雜癥”聯(lián)動(dòng)化解

“給我代理案件的是勞模律師，而且還是免費(fèi)的�！比涨�，小張高興地向同事介紹自己的代理人。仲裁階段，小張由于單位拖欠解除勞動(dòng)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和加班費(fèi)等與單位發(fā)生爭(zhēng)議。后來(lái)，在北京市總工會(huì)法律服務(wù)中心工會(huì)勞模法律服務(wù)團(tuán)的勞模律師金曉蓮的幫助下，小張勝訴。

這是北京市勞模法律服務(wù)團(tuán)服務(wù)職工的一個(gè)縮影。2020年6月19日，為了解決疫情期間職工遇到的法律需求，北京市總工會(huì)法律服務(wù)中心開(kāi)通了一條專(zhuān)門(mén)的勞模律師咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)。經(jīng)過(guò)近4年的發(fā)展，咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)已發(fā)展成為線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的勞模法律服務(wù)團(tuán)，隨時(shí)關(guān)注職工法律需求，解決職工法律方面的“疑難雜癥”。

始于勞模律師咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)

2020年初新冠肺炎疫情暴發(fā)，打亂了職工正常的生產(chǎn)生活。一些涉及職工切身利益的問(wèn)題亟待解答。同時(shí)，把政府出臺(tái)的相關(guān)政策內(nèi)容第一時(shí)間告知職工，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，成為疫情期間北京工會(huì)法律維權(quán)工作的重點(diǎn)。

“中心在北京市總的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合工會(huì)的維權(quán)職能，在北京工會(huì)原有12351服務(wù)職工熱線(xiàn)的基礎(chǔ)上，從全市享受市級(jí)及以上勞模待遇的專(zhuān)業(yè)律師中，聘請(qǐng)了7名在勞動(dòng)爭(zhēng)議領(lǐng)域長(zhǎng)期從事職工權(quán)益維護(hù)工作的勞模律師，組成工會(huì)勞模律師團(tuán)，為職工提供法律服務(wù)�！北本┦锌偣�會(huì)法律服務(wù)中心主任何躍紅介紹。

2020年6月19日，勞模律師咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)正式開(kāi)通。

“我原以為值班很輕松，就是解答一些勞動(dòng)爭(zhēng)議相關(guān)的問(wèn)題。沒(méi)想到值班第一天，我解答的第一個(gè)問(wèn)題就是關(guān)于農(nóng)村宅基地的，后來(lái)還有關(guān)于婚姻、財(cái)產(chǎn)繼承的。”有20多年農(nóng)民工維權(quán)經(jīng)驗(yàn)的律師時(shí)福茂說(shuō)，“沒(méi)想到來(lái)咨詢(xún)的職工這么多，我一下午就接了20多個(gè)電話(huà)�！�

助力勞動(dòng)關(guān)系和諧

“褚律師，太謝謝您了，沒(méi)想到兩天時(shí)間就解決了我們大半年的困擾。”近日，職工代表小劉激動(dòng)地對(duì)北京市勞模法律服務(wù)團(tuán)勞模律師褚軍花說(shuō)，“我們這近200人，終于也有補(bǔ)償了�！币粋�(gè)“也”字道出了小劉的心酸。

原來(lái)，小劉是某大型企業(yè)的勞務(wù)派遣職工，由于企業(yè)面臨整體搬遷，數(shù)百職工的職業(yè)生涯發(fā)生重大轉(zhuǎn)折。企業(yè)的勞動(dòng)合同制職工依法拿到了解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但勞務(wù)派遣職工卻沒(méi)有任何補(bǔ)償。

“我們心里清楚，廠子轉(zhuǎn)型搬遷攔不住。在廠子干了幾十年，突然沒(méi)工作，家里不能斷炊吧�！币晃宦毠ご�表說(shuō)，工人們只想盡可能拿到更多的離職補(bǔ)償。其他職工代表也紛紛打開(kāi)話(huà)匣子，問(wèn)題一個(gè)接著一個(gè)。這一幕發(fā)生在褚軍花與職工代表的第一次調(diào)解見(jiàn)面會(huì)上。

“首先介紹一下，我們是北京市總工會(huì)的公職律師，大家都別擔(dān)心，我們會(huì)依法進(jìn)行調(diào)解，讓大家與企業(yè)都平穩(wěn)渡過(guò)這個(gè)難關(guān)�！瘪臆娀ǖ某兄Z給職工們吃了“定心丸”。

調(diào)解前的兩個(gè)月，褚軍花和同事與職工代表、企業(yè)工會(huì)等相關(guān)人員經(jīng)過(guò)了多輪的溝通和協(xié)調(diào)，最后制定將職工的情況進(jìn)行分類(lèi)、按類(lèi)出調(diào)解方案的調(diào)解方法。

“有一些休病假職工、‘三期’女職工的合同要依法順延，簽訂了無(wú)固定期限合同的職工、合同未到期職工和合同將要到期的職工情況不同，要分開(kāi)計(jì)算補(bǔ)償……”褚軍花說(shuō)，要對(duì)每一類(lèi)職工的訴求與用人單位進(jìn)行溝通。

最終，2023年12月底，經(jīng)過(guò)兩天的調(diào)解，該企業(yè)193名職工都與用人單位簽訂了解除勞動(dòng)合同的調(diào)解協(xié)議，職工共拿到各種補(bǔ)償費(fèi)用1700多萬(wàn)元。

讓職工享受“專(zhuān)家服務(wù)”

一本《勞模維權(quán)日記》，記錄了勞模法律服務(wù)團(tuán)從2020年成立至今為職工維權(quán)的故事：“背包法官”馮曉光進(jìn)企業(yè)為職工答疑解惑；“調(diào)必成”律師常衛(wèi)東代理案件維護(hù)女職工合法權(quán)益；“女刑事法官”張勇走進(jìn)國(guó)有企業(yè)講職務(wù)犯罪的懲治與預(yù)防……

目前，工會(huì)勞模法律服務(wù)團(tuán)有21名成員，由8名勞模法官和13名勞模律師組成。北京市總根據(jù)職工的法律服務(wù)需求，現(xiàn)已形成“1+5”的職工法律援助維權(quán)方式�！�1”是一條“勞模律師咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)”�！�5”包括：勞模大講堂，為基層工會(huì)送法上門(mén)；勞模律師點(diǎn)評(píng)案例，為職工以案釋法；勞模在線(xiàn)說(shuō)法，為職工在線(xiàn)講法；勞模律師代理案件，做職工的私人律師；勞模律師調(diào)解案件，做勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員。

《勞模維權(quán)日記》記載了這樣一組數(shù)據(jù)：2020年以來(lái)，工會(huì)勞模法律服務(wù)團(tuán)共開(kāi)展“勞模律師咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)”值班126人次，為職工解答問(wèn)題358人次；開(kāi)展勞模大講堂26場(chǎng)，培訓(xùn)7000多人；在線(xiàn)開(kāi)展“勞模在線(xiàn)說(shuō)法”20期，點(diǎn)擊量179萬(wàn)次；為職工代理案件32件，共計(jì)為職工挽回經(jīng)濟(jì)損失244.29萬(wàn)元；調(diào)解案件20件，涉及1610人，為職工挽回經(jīng)濟(jì)損失2698.03萬(wàn)元。服務(wù)得到職工的認(rèn)可和好評(píng)，共收到職工贈(zèng)送的錦旗6面。

“讓勞模律師參與到職工的法律咨詢(xún)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、代理案件的工作中，讓勞模法官參與到職工的普法宣傳工作中，是工會(huì)法律服務(wù)工作的大膽創(chuàng)新和嘗試。經(jīng)過(guò)4年的時(shí)間，我們也看到了切實(shí)的成效，讓普通職工在法律服務(wù)過(guò)程中，享受到了‘專(zhuān)家服務(wù)’。”何躍紅說(shuō)，“這也將充分發(fā)揮勞動(dòng)模范的示范引領(lǐng)作用，為建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)和諧社會(huì)提供有益范本�！�