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吉林遼源市總抓好平臺化精品化建設,構建高品質服務職工體系——

讓“職工所愿”與“工會所能”暖心碰撞

彭冰 柳姍姍

2023年10月30日09:16  來源:《工人日報》

“通知剛發(fā)出去幾分鐘,就有38名職工報名,每人至少報了兩三個培訓班!苯衲7月,吉林省遼源市城市公共交通有限公司“職工之家”微信群內,遼源市總工會《關于開展2023年職工藝術培訓班的通知》一經(jīng)轉發(fā),就出現(xiàn)了火爆的報名場面,公司工會主席康馨不由感慨:“職工需要什么,工會就提供什么,大家都成了市總的‘鐵粉’!”

近年來,遼源市總工會創(chuàng)新提出“兩性”“兩化”工作思路,悉心打造職工隊伍思想引領品牌,突出工會組織“政治性”,不斷強化“服務性”,狠抓“平臺化”“精品化”建設,積極構建高品質服務職工體系,著力滿足職工群眾對美好生活的向往,使得工會吸引力、凝聚力顯著提升。

創(chuàng)新求變,思政工作“科技感滿滿”

預約遼源市總黨建教育基地的黨建體驗課程后,遼源礦業(yè)集團工會副主席邢士杰足足排隊等了10天,才得以帶隊前往體驗學習。

究竟是什么樣的黨建教育場所,能讓參培團體絡繹不絕、課程預約常常爆滿?

走進遼源市總打造的這個職工政治素養(yǎng)“加油站”,記者眼前一亮——戴上VR眼鏡,瞬間進入了革命先輩在槍林彈雨中浴血奮戰(zhàn)的場景;輕觸互動滑軌屏,就能聽到歷次黨代會主要內容的講解;3D霧幕投影技術的運用,讓鐮刀錘頭的光輝意義更加深入人心……

“基于新時代職工思想特點,我們創(chuàng)新思想政治引領工作載體,投入100余萬元資金,引進10余款智慧黨建體驗設施,通過元宇宙虛擬現(xiàn)實等技術,讓職工沉浸式感受黨的偉大成就,用群眾喜聞樂見的方式講授黨的理論成果和紅色故事,團結引導職工聽黨話、跟黨走。”遼源市人大常委會副主任、市總工會主席杜立智說。

“科技感滿滿,趣味性十足”“書本知識變?yōu)橐暵犑⒀纾屓松砼R其境,深受感染”……翻開基地留言簿,職工好評如潮。據(jù)了解,該基地運營一年來,開班50余期,培訓3000余人次,被當?shù)亟M織部門確定為“市直機關黨建體驗基地”。

為“有聲有色”地做好職工思想政治工作,遼源市總著力推進“活動引領”,5年內舉辦了2屆職工微視頻大賽、3屆文學大賽及30多場文化活動。近3年來,相繼舉辦了遼源工會系統(tǒng)第一屆乒乓球比賽、遼源第一屆工人運動會、遼源第一屆職工排球賽,通過豐富多彩的文體活動,有效凝聚了職工隊伍,夯實了團結奮斗的思想基礎。

集成資源,工會服務“一站悅享”

提起遼源市近兩年的變化,市民郭偉達脫口而出:“工人文化宮肯定是一大亮點,自打它去年7月煥新開放后,我每周都要去幾次!

遼源市常住人口99.69萬人,人口規(guī)模較小,職工活動范圍較為集中。根據(jù)地區(qū)實際,結合職工群眾多樣化需求,市總工會通過大規(guī)模維修改造,將工人文化宮建成“麻雀雖小,五臟俱全”的服務職工綜合體,內設職工服務中心、職工活動中心、職工教育培訓基地等幾大功能區(qū),被職工喻為“工會服務自選超市”。

“我們將建會入會、職工維權、困難幫扶、醫(yī)療互助、法律援助、就業(yè)咨詢、心理關愛、勞模管理等各類工會服務業(yè)務,有機整合至職工服務中心,實現(xiàn)了工會辦事服務一體化,從而確保了各事項辦得順、辦得快!边|源市總工會副主席邴景霞說。

劃船機、乒乓球、動感單車、智能跑步機……走進寬敞明亮的職工活動中心,記者看到,這里各式健身設備一應俱全,還設有舞蹈室、瑜伽室,提供相應培訓。良好的條件、舒適的環(huán)境,吸引了不少職工群眾前來運動休閑。

在職工培訓教育基地,設施先進的智慧職工書屋備受歡迎——點擊智能書柜上的按鈕,可一鍵自助借閱書籍;通過手機掃碼,能把遼源市總有聲圖書館的2.9萬本電子書“帶回家”;使用桌上的“耳機森林”,可以超高音質體驗有聲讀物的魅力……

“走進工人文化宮,便可以一站式悅享工會服務。這個服務職工綜合體開放以來,群眾滿意率100%!边|源市總工會副主席高祥告訴記者,為進一步抓好“平臺化”建設,遼源市總還集成工會網(wǎng)絡服務資源,全面推動工會業(yè)務上網(wǎng)、服務上網(wǎng),切實解決服務職工群眾“最后一公里”的問題。

精準供給,職工點單工會“上菜”

吉他演奏、舞蹈瑜伽、衍紙畫、中醫(yī)養(yǎng)生……這是遼源市總推出的職工藝術類免費培訓內容。“市總的培訓班循環(huán)舉辦,而且定期根據(jù)學員反饋調整科目,為職工生活增添了很多樂趣!笨弟案嬖V記者,公交司機工作枯燥,能通過免費學習培養(yǎng)興趣愛好,大家都很踴躍。

“我們充分把脈區(qū)域職工群體的結構和現(xiàn)狀,細分職工生存與發(fā)展、物質和精神的需求層次,根據(jù)職工實際需求來定服務項目、定服務內容、定服務形式,通過職工點單,工會‘上菜’,推動工會服務不斷向‘精品化’邁進!备呦檎f。

實際上,遼源市工人文化宮的翻新改造,就是問需于職工的典例。改造前,市總開展了大規(guī)模問卷調查,并成立5個調查組,深入各單位調研需求,為文化宮的建設提供了遵循,也因此使煥然一新的文化宮成為全市職工的“心頭好”。

立足于對職工需求的精準把握,遼源市總還精準對接有關社會資源,依托工會會員卡,積極開展免費觀影、5元洗車、加油折扣、“冰雪季·惠職工”等系列普惠活動,既顯著提升了職工幸福感、獲得感,又拉動了消費,助力了地方經(jīng)濟。

做優(yōu)普惠服務的同時,遼源市總基于不同職工群體的多樣化需求,不斷拓寬服務品牌的靶向供給——針對青年職工婚戀難題,兩年內舉辦“會聚良緣”婚戀交友活動3次,近40對情侶現(xiàn)場牽手成功;聚焦中高考學生及家長壓力大的問題,積極開展專項心理輔導,惠及群眾12.6萬人次,在高考期間組織愛心送考車,提供免費送考服務……

“下一步,我們將堅持以職工為中心的工作導向,緊緊抓住職工群眾最關心的問題,不懈探索服務職工工作新模式,讓‘職工所愿’與‘工會所能’的暖心碰撞綻放出更加絢爛的火花。”杜立智說。

(責編:劉瓊、黃瑾)
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